Sicherheit im Umgang mit Beschwerden. Handwerkskoffer nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz
Aufbauwebinar für Arbeitgeber*innen, Führungskräfte, Vertrauenspersonen, Verantwortliche in Beschwerdestellen
Dieses praxisorientierte Webinar vermittelt fundierte juristische und psychologische Kenntnisse für die verantwortungsvolle Tätigkeit in Beschwerdestellen innerhalb der Kultur- und Medienbranche. Wir geben einen umfassenden Überblick über die Aufgaben einer Beschwerdestelle nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) und ermöglichen eine vertiefende Auseinandersetzung mit dem Beschwerdeverfahren.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung einer professionellen Haltung im Umgang mit Beschwerden. Dazu gehören sowohl das Bewusstsein für sensible Gesprächsführung mit beteiligten Personen, als auch Basiswissen zu Reaktionen auf potentiell traumatisierende Erlebnisse.
Fallbeispiele, Handlungsempfehlungen und Erfahrungsaustausch in der Gruppe bieten Raum, um Sicherheit und Handlungskompetenz für die eigene Praxis als Verantwortliche in Beschwerdestellen zu gewinnen.
Wichtig: Die Teilnahme am Grundlagenwebinar „Rechtssicher & emphatisch handeln…“ ist Voraussetzung für die Buchung unserer Aufbauformate.
Wann & Wo?: 05. November 2026, von 10.00 bis 14.00, Online
Kosten: 450,00 € zzgl. 7% MwSt.
Weitere Informationen & Anmeldung auf https://themis-vertrauensstelle.de/
Hinweis: Die Teilnehmendenzahl ist auf 20 Personen begrenzt – wir empfehlen bei Interesse eine sofortige Anmeldung!